Digitalt Vertskap
Sist oppdatert:Digitalt vertskap handler om å være synlig, tydelig og tilgjengelig når gjestene planlegger, søker og tar kontakt.
I denne videoserien produsert med støtte fra fylkeskommunene har vi i Vestfold Telemark Reiseliv fått på plass en liten kursrekke i digitalt vertskap, produsert av Visit Telemark. Her får du en enkel innføring i hvordan bedriften din kan bli lettere å finne, gi bedre informasjon og svare godt på henvendelser fra gjester.
Del 1 – Hva er digitalt vertskap
Hva betyr det egentlig å være et godt vertskap digitalt? Denne videoen gir en kort innføring i hvordan gjestene møter bedriften din på nett, og hvorfor god informasjon før besøket er en viktig del av gjesteopplevelsen.
Del 2: Google Business Profile
Mange gjester starter reisen med et søk i Google. Her får du konkrete tips til hvordan du kan bruke Google Business Profile til å gjøre bedriften din mer synlig, mer oppdatert og enklere å velge.
Del 3: Håndtering av henvendelser
Raske og gode svar kan være forskjellen på en tapt forespørsel og en ny booking. Denne videoen handler om hvordan du kan svare tydelig, trygt og effektivt når gjester tar kontakt.
Del 4: Kunstig intelligens
Kunstig intelligens påvirker hvordan gjester søker, planlegger og finner informasjon. Her får du en enkel innføring i hva dette kan bety for reiselivsbedrifter, og hvordan godt innhold kan gjøre deg mer synlig også i nye søkeflater.